כל הוראות התקנון, לרבות סמכות שיפוט וברירת הדין והגבלת האחריות, יחולו גם בקשר למדינית הפרטיות.

1.1 תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מהתקנון. טיקט גיא רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה לפי שיקול דעתה. זאת בין היתר, כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטורים. במקרה כזה, השינויים יעודכנו במסמך זה ויפורסמו באתר ו/או כאמור בתנאי השימוש. שינויים כאמור יכנסו לתוקף באופן מיידי.

1.2 כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו זהים לאלה המופיעים בתקנון, אלא אם הוגדרו במפורש אחרת במדיניות פרטיות זו.

1.4 מסירת מידע על ידי המשתמשים ואיסוף מידע ביחס אליהם תלויה ברצונם. לא קיימת חובה חוקית למסור את המידע או לאפשר את איסופו. יחד עם זאת, ככל שהמשתמש לא ימסור מידע מסוים, או יאפשר את איסופו, חלק מהשירותים המוצעים באתר עלולים לא להיות זמינים עבורו. הסכמתך למדיניות הפרטיות מהווה גם הסכמה לאיסוף מידע על ידי טיקט גיא כאמור במדיניות פרטיות זו.

1.5 ההסכמות שניתנות על ידי כל משתמש ביחס למידע או מידע אישי, יחולו גם על פרטים ונתונים שאינם מידע או מידע אישי (זאת מבלי לגרוע מזכויות טיקט גיא לעשות שימוש בנתונים/פרטים כאמור לפי שיקול דעתה). זאת, לרבות ביחס לענייניו הפרטים של אדם כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות.

1.6 פרטי החשבון האישי הינם מידע סודי של טיקט גיא ואסור למשתמש לעשות בהם שימוש אלא לצרכי השימוש באתר.

1.7 מדיניות הפרטיות חלה על כל המשתמשים באתר, באמצעות מחשב ו/או כל מכשיר אלקטרוני אחר, ועל כל המידע משתמש הנמסר בקשר עם האתר ו/או השירותים.

טיקט גיא אוספת מידע אישי אגב השימוש באתר וביצוע השירותים. למשל:

2.2 במסגרת השירותים. אגב ביצוע השירותים יאספו נתונים אודות המשתמש, למשל:

2.2.1 פרטי קשר של המשתמש.

2.2.2 חלק מפרטי כרטיסי האשראי עימו בוצעו הזמנות באתר.

2.2.3 פרטים אודות המוצרים ו/או שירותים שהזמין המשתמש מעת לעת.

2.2.4 שיחות עם מוקד השירות של טיקט גיא מרקט.

2.2.5 במסגרת סקרי שביעות רצון באשר מוצרים, שירותים, ומבצעים המוצעים על-ידי טיקט גיא, מי מטעמה ו/או על ידי צדדים שלישיים עמם יש לטיקט גיא שיתוף פעולה עסקי.

2.2.6 פרטים שימסורו מי מהספקים (כהגדרתם בתקנון).

2.4 כלים אוטומטיים; מידע טכני.

2.4.3 ככל שאינך רוצה לקבל עוגיות או להסיר את מי מהכלים אוטומטיים, תוכל לעשות כן על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, כי נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.

2.4.4 טיקט גיא נעזרת בצדדים שלישיים דוגמת Google ו-Meta.יתכן שצדדים שלישיים אלה יאספו נתונים כגון מזהה מכשיר, כתובת IP. מידע נוסף על הטכנולוגיות והפרקטיקות של Google ניתן למצוא בכתובת: google.com/policies/privacy/partners/. כמו כן, מומלץ לעיין באפשרויות ה- opt-out ואפשרויות הפרטיות האחרות של Google בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (למשל ביחס לשירותי Google search console, Google analytics ו-Google tag manager). מידע נוסף על הטכנולוגיות והפרקטיקות של Meta ניתן למצוא בכתובת: https://metapixel.ai/privacy-policy כמו כן, מומלץ לעיין באפשרויות ה- opt-out ואפשרויות הפרטיות האחרות של Met (למשל ביחס ל Meta Pixel בעבר Facebook Pixel).

3.2 טיקט גיא הינה בעלת מלוא הזכויות בנתונים השונים. המשתמש מוותר על כל זכות (לרבות זכות לתמלוגים או כל תמורה אחרת), טענה, דרישה או בקשה בקשר עמם (לרבות בקשר עם כל מוצר הוא שירות שיפותחו, ירכשו יוצעו בקשר עם או לאור הנתונים הנוספים).

4.1 המשתמש מצהיר כי כל המידע אשר ימסור ו/או יעדכן, הינו נכון, אמין ומדויק וכן, כי ביצע את ההרשמה ו/או מסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה לעשות כן, במפורש.

4.2 המשתמש מצהיר כי הובהר לו והוא מאשר את השימוש במידע האישי בהתאם למדיניות פרטיות זו ו/או בהתאם להוראות כל דין.

טיקט גיא** תעשה שימוש במידע האישי לצורך מתן השירותים ופיתוח מוצרים ושירותים חדשים. בין היתר:

5.1 לצורך ניהול ותפעול האתר, המוצרים ו/או השירותים המוצעים בו ו/או על ידי צדדים שלישיים, מתן שירות לקוחות, ניהול מכירות, שיווק מוצרים ושירותים שונים.

5.2 מעקב אחר פניית המשתמש, מעקב אחר טיב השירות, הצעות לקבלת שירותים דומים ו/או משלימים.

5.3 תיעוד ושמירה על נתוני עסקאות-עבר עבור טיפול אישי וגבייה ועבור פניות עתידיות.

5.4 לצורך תחזוקת האתר, איתור ומניעת שימוש בו שלא כדין או בניגוד לתנאי השימוש.

5.5 לשם גיוס לקוחות.

5.6 כדי ליצור קשר עם המשתמש.

5.7 למטרות שיווקיות (לרבות דיוור ישיר ומסרים שיווקיים).

5.8 כדי לשפר, להעשיר או לשנות את האתר, השירותים והתכנים.

5.9 לצורך עריכת ניתוחים, סטטיסטיקות שונות, סקרים, מחקרים וכיו”ב.

5.10 כדי לערוך סקרי שביעות רצון שונים, למשל באשר למבצעים, האתר ו/או השירותים.

5.11 עמידה בהוראות הדין.

5.12 הגנה על זכויות המשתמש, טיקט גיא ו/או צדדים שלישיים על פי דין‏.

5.13 אבטחת המידע וסייבר ‏.

5.14 מטרותיה העסקיות הפנימיות של טיקט גיא, כגון מיקוד, ניתוח נתונים, ביקורות, ייעול ושיפור השירותים, מניעת הונאה ומטרות פנימיות אחרות.

6.1 מידע אישי עשוי לשמש גם לצרכי שיווק, פרסום ו/או משלוח מידע ותכנים שונים, לרבות תוכן פרסומי, של טיקט גיא, מי מטעמה ו/או צדדים שלישיים אחרים. פעולות אלה יכולות להיעשות, בין היתר, בדרך של דיוור ישיר, שירותי דיוור ישיר או בכל דרך אחרת. כל משתמש נותן הסכמתו לשימוש כאמור ולקבלת תכנים בכל אמצעי תקשורת ובכלל זאת דואר, דואר אלקטרוני, טלפון וטלפון נייד, כולל הודעות מוקלטות, הודעות‏SMS ‎‏, הודעות Push, ‏פקס, דואר אלקטרוני, רשתות חברתיות ואמצעים אחרים‎.‎ מובהר כי טיקט גיא עשויה להסתייע בצדדים שלישים לצורך ביצוע האמור או לאפשר לצדדים שלישיים לבצע את האמור ללא קשר לפעולותיה.

6.2 בכפוף לקבלת אישורו, המשתמש מסכים שהמידע שייאסף יועבר למפרסמים וצדדים שלישיים אחרים אשר עשויים לשלוח לו דברי פרסומת ולפנות אליו בדיוור ישיר (ושירותי דיוור ישיר), באמצעים האמורים לעיל. אין באמור כדי לגרוע מזכותה של טיקט גיא לעשות כן (לרבות באמצעות צדדים שלישיים)

7.1 טיקט גיא עשויה להעביר מידע אישי ‏‏(לרבות על דרך של מתן גישה) לצדדים שלישיים, בקשר עם שירותי טיקט גיא (לרבות השירותים ו/או הפעלת האתר) ו/או ‏פעילותה העסקית, בין היתר כמפורט להלן:

7.1.1 לצרכי המטרות המופיעות במדיניות פרטיות זו ו/או תנאי השימוש.

7.1.2 לצורך מתן המוצרים ו/או השירותים שטיקט גיא ו/או מי מטעמה מעניקים.

7.1.3 טיקט גיא עשויה להעביר מידע אישי לספקי משנה (דוגמת הספקים) על מנת להשלים את פעולת ההזמנה אשר ביצע המשתמש באתר.

7.1.4 במסגרת שיתופי פעולה עם חברות קשורות עסקית עם טיקט גיא.

7.1.5 בכל מקרה בו הפר המשתמש, לדעת טיקט גיא, את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם ביצע או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות אתר ו/או בקשר עמו, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות ו/או הוראות כל דין.

7.1.6 בקשר עם צו שיפוטי, הליך שיפוטי אחר ו/או דרישה של רשות מוסמכת למסירת המידע.

7.1.7 בשל כל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין טיקט גיא ו/או מי מטעמה ו/או צד שלישי כלשהו.

7.1.8 בכל מקרה בו תסבור טיקט גיא, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק לרכושם, לגופם ו/או זכויותיהם של טיקט גיא, משתמשים האחרים ו/או צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק אחר בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי.

7.1.9 במקרה בו העבירה ו/או המחתה טיקט גיא לצד שלישי כלשהו את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, ובלבד שאותו צד שלישי כאמור יקבל על עצמו את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו והוראות כל דין.

7.1.10 כאשר הצד השלישי הינו חברה-אם, חברה-בת או חברה קשורה של טיקט גיא.

7.1.11 בנוסף ימסרו לספקים ונותני שירותים של טיקט גיא, לרבות ספקים מחוץ לישראל, לצורך מתן השירותים, הפעלת האתר וביצוע הפעולות האמורות בתקנון ומדיניות הפרטיות.

7.2 באתר יהיה זמין תוכן של צד שלישי (כפי שהוא מוגדר בתקנון) וכחלק מתוכן של צד שלישי זה, טיקט גיא עושה שימוש בשירותים של חברות סליקה חיצוניות כאמור בתקנון. מובהר כי מידע שנמסר לצדדים שלישיים כאמור נתון לתנאים המשפטיים (לרבות מדיניות הפרטיות, התקנון ומסמכים דומים) של צדדים שלישיים אלה וטיקט גיא לא תהיה אחראית למידע זה ו/או למעשים או מחדלים של צדדים שלישיים אלה.

7.3 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, טיקט גיא שומרת לעצמה את הזכות לעשות שימוש במידע אישי ולהעבירו בהתאם לדרישת המשתמש ו/או בהסכמתו (גם ככל שלא ניתנו/הושגו בקשר עם השירותים ו/או האתר).

7.4 מובהר, כי אין בכל האמור לעיל כדי לגרוע מזכות טיקט גיא להעביר לצדדים שלישים נתונים שאינם מידע.

8.1 טיקט גיא נוקטת באמצעי זהירות שהיא מחשיבה כמקובלים ועושה שימוש בטכנולוגיות אבטחה שהיא מחשיבה למתקדמות. ידוע למשתמש, כי טיקט גיא מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים שונים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים, אולם אין ביכולתה למנוע שיבושים באתר או זליגת מידע באופן מוחלט.

8.3 סליקת כרטיסי האשראי מהאתר נעשים באמצעות חברת סליקת אשראי חיצונית, מובהר כי לטיקט גיא לא תישא בכל אחריות בגין שירותים אלה (כמו ביחס לכל תוכן צד שלישי).

במקרים בהם הדין מאפשר זאת, משתמש זכאי בנסיבות מסוימות לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. משתמש שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע. ככל שברצון המשתמש לפנות למימוש זכויותיו לפי דין, המשתמש מוזמן לפנות לאנשי הקשר בכתובות שלהלן.

טיקט גיא עשויה להעביר את המידע של המשתמשים אל מחוץ לתחום השיפוט של ישראל ו/או של האיחוד האירופי. יתכן שהדינים הנוגעים לפרטיות ואבטחת המידע בתחום השיפוט שאליו המידע יועבר, לא יהיו מקיפים בהשוואה לדינים הנהוגים בישראל והאיחוד האירופי. במקרה שכזה אנו נשתדל לנקוט בצעדים כדי להבטיח רמה דומה של הגנה למידע האישי שלך. המשתמש נותן הסכמתך להעברה כאמור.

טיקט גיא שומרת לעצמה את הזכות לעשות שימושים בנתונים, פרטים ו/או מידע שאין לגביהם מגבלה בדין, לפי מדיניות פרטיות זו ואף מעבר לכך, אלא אם הדבר אסור לפי דין, ולא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי טיקט גיא בעניין זה.